Notre programme est conçu pour vous garantir la meilleure assistance possible afin de soutenir votre croissance continue.
Un soutien qui place votre entreprise au premier plan
Chez Dynacom, votre satisfaction est notre priorité. Notre service d'assistance Privilège vous offre une aide rapide et professionnelle pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
L'édition Enterprise
Service VIP prioritaire pour les utilisateurs Enterprise+
Mises à jour mineures du logiciel
Nouvelle version du logiciel
Assistance illimitée
Rappel garanti : maximum 1 heure
services en ligne INCLUS
Traitement de la paie illimité
Ligne téléphonique exclusive
Techniciens compétents et qualifiés
Service assuré par un intégrateur dédié
Les éditions PME et LITE
Les utilisateurs des éditions PME et Lite bénéficient des services Privilège Complet et Essentiel
Édition PME – Complet
Mises à jour mineures du logiciel
Nouvelle version du logiciel publiée pendant l'abonnement
Une banque de temps de 180 minutes
Rappel garanti : maximum 2 heures
Nombre illimité d’employés pour les paies
Services en ligne inclus
Édition Lite – Essentiel
Mises à jour mineures du logiciel
Nouvelle version du logiciel si publiée pendant l'abonnement
Une banque de temps de 180 minutes
Rappel garanti : maximum 3 heures
Services en ligne
Le service Privilège est requis pendant la première année pour les éditions Enterprise , SMB et Lite.
Sans abonnement valide, vous risquez de perdre l'accès au support technique, la possibilité d'ajouter de nouveaux membres et l'utilisation de vos licences suite à des modifications de votre environnement informatique.
